Для оплаты товара он-лайн на странице оформления заказа необходимо выбрать соответствующую опцию. Оплата происходит через Альфа Банк с использованием банковских карт или через систему быстрых платежей (СБП) следующих платежных систем: VISA / MasterCard / МИР /Union Pay

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVC2/CVV2 код). Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода одноразового пароля, который придет вам в СМС. Если пароль не пришел,
то следует обратиться в банк, выдавший вам карту.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Также на сайте можно воспользоваться услугой рассрочки "Долями". Долями - это BNPL-сервис от «Т-Банка», позволяющий совершать покупки в рассрочку без процентов. Сервис работает по принципу “покупай сейчас, плати потом”. С его помощью можно разделить стоимость покупки на 4 равных платежа: первый оплачивается сразу при оформлении заказа, а оставшиеся три — автоматически каждые две недели. Сервис доступен для всех клиентов старше 18 лет. Каждый пользователь получает индивидуальный лимит, который рассчитывается автоматически. После первой покупки лимит можно постепенно увеличивать, своевременно внося платежи. Все заказы, оплаченные через "Долями", относятся к специальной категории платежей, что позволяет клиентам получать кэшбэк по своим банковским картам (уточняйте условия в вашем банке).13:09

Мы тщательно контролируем процесс производства продукции.
Однако иногда выбранный товар может не подойти или он оказался ненадлежащего качества. В этом случае вы можете вернуть его нам с учетом условий, оговоренных
в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Если вы решили вернуть товар, ознакомьтесь, пожалуйста, со следующей информацией:
Проверьте внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.
Внимательно осмотрите и проверьте заказ при получении.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом»
если Товар приобретен в интернет-магазине, то такой Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении следующих условий:
· с момента получения Товара не прошло 14 дней;
· на Товаре отсутствуют следы использования, сохранился Товарный вид, не повреждена упаковка.

В соответствии с законодательством РФ – возврат возможен в течение 14 дней
с даты покупки. Возврат оформляется после получения товара, когда мы убедились
в том, что товар не ношеный и целый. Датой возврата считается дата накладной службы доставки. Для возврата клиент должен самостоятельно отправить нам вещи за свой счет.

Денежные средства, оплаченные за Товар, и почтовые расходы (только в случае возврата Товара ненадлежащего качества) на возврат будут возвращены на ваш банковский расчетный счет в течение от 3 до 30 рабочих дней с момента получения Заявления на возврат и возвращенного Товара Продавцом. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Клиент и Продавцом не возмещаются.

Для осуществления возврата и получения заявления на возврат свяжитесь с нами через форму ниже.

Чтобы забрать ваш заказ, договоритесь о встрече в мастерской по телефону +7911-661-46-11

Пункт получения:
Мастерская "Заново"
Адрес: Республка Карелия, г. Петрозаводск, пр. Ленина 1. Ремесленный центр Karjala

Наш интернет-магазин осуществляет бесплатную доставку по всей России при единовременной покупке от 10 000 рублей. Все заказы в нашем интернет-магазине оформляются и исполняются после подтверждения оплаты. Пока мы используем только услуги компании СДЭК.

Если вы находитесь в Петрозаводске, заказ можно забрать в нашей мастерской по адресу: г. Петрозаводск, пр. Ленина 1, Ремесленый центр Karjala, предварительно позвонив по телефону +7 911 - 661 - 46 -11 .

Отправка заказов осуществляется каждую Среду.

В случае отказа от товара после его получения, обратная отправка осуществляется за счет покупателя.

По вопросам доставки в другую страну, свяжитесь с нами через форму ниже.

Мы заботимся о том, чтобы ваши любимые вещи служили долго и сохраняли привлекательный внешний вид. Давайте рассмотрим, как правильно ухаживать за изделиями из футера с преобладанием хлопка.

При стирке изделий важно соблюдать температурный режим - не выше 30-40 градусов Цельсия. Это поможет сохранить форму и цвет ткани. Используйте мягкие моющие средства, желательно в жидкой форме, без агрессивных компонентов. Отбеливатели и сильные пятновыводители категорически не подходят для наших изделий.

После стирки сушите вещи в расправленном виде, избегая прямых солнечных лучей - это защитит ткань от выцветания. При глажке устанавливайте низкую температуру (до 110 градусов) и всегда гладьте с изнаночной стороны, используя влажную ткань для защиты поверхности.

Особого внимания требуют изделия с начёсом. Их следует стирать в деликатном режиме, чтобы не повредить структуру начёса. При отжиме выбирайте минимальные обороты, чтобы сохранить мягкость ткани. Важно помнить: отпаривать такие вещи нельзя, это может испортить начёс.

Для изделий с ДТФ-принтом действуют особые правила ухода. Стирайте их при температуре до 40 градусов (максимум 60 градусов), используя деликатный или ручной режим. Отжимайте на низких оборотах - не более 600 в минуту. Сушку проводите в расправленном виде, избегая солнечных лучей. При необходимости глажки устанавливайте температуру не выше 150 градусов и всегда гладьте с изнаночной стороны.

Категорически запрещено:

Использовать отбеливатели
Обрабатывать вещи в химчистке
Применять сухую чистку
Использовать интенсивный отжим
Сушить в машинке
Применять отпаривание
Что касается хранения, держите вещи в сухом, хорошо проветриваемом месте. Для сохранения формы используйте вешалки для трикотажа. Избегайте повышенной влажности, чтобы не появилась плесень. Изделия с принтами лучше хранить в сложенном виде - это поможет избежать растяжения принта.

Несколько полезных советов: при первой стирке всегда стирайте изделие отдельно от других вещей. При появлении пятен сразу же удаляйте их мягкой губкой с деликатным моющим средством. Будьте внимательны к особенностям ухода за разными типами изделий.

Следуя этим простым правилам, вы значительно продлите срок службы ваших вещей и сохраните их первоначальный вид на долгое время. Правильный уход - это залог того, что ваши любимые изделия будут радовать вас не один сезон!

Вы можете приобрести Подарочный сертификаты номиналом 3000, 5000 или 10000 рублей. Сертификат является электронным, действует в течение 6 месяцев со дня покупки. При оформлении доставки, выбирайте пункт "Самовывоз", а в комментарии к заказу укажите какое имя получателя и отправителя написать на самом сертификате, а также электронную почту получателя. Письмо с сертификатом на вашу почту будет продублировано!

ВНИМАНИЕ! Все сертификаты регистрируются вручную, поэтому нам понадобится время, чтобы оформить его для вас, обычно это занимает не более 2х рабочих дней.

Подарочный сертификат единоразовый, если покупка по сертификату будет меньше его номинала, остаток на нем сгорает. Используйте его полностью!